F-01A 着うたフルが再生できない不具合

F-01Aで着うたフルが再生できない不具合が発生しました。
今回はたまたま着うたフルでしたが、原因から見ると他の機能が動作しなくなることも十分考えられます。
※本情報はドコモから公式に発表されたものではありません

現象
F-01Aのミュージックプレーヤーで着うたフル楽曲を再生しようとすると「再生できませんでした」と表示される。
購入当初にダウンロードして再生できていた楽曲も同様の事象が発生。

原因究明プロセス
元々再生できていた楽曲に再生制限等がないかどうかを確認し、問題なく再生できる状態のデータであることを確認。
詳細情報表示からミュージックプレーヤー画面に戻ると、なぜかジャケット画像が表示されていたため、他の楽曲でも同様の操作を試してみました。
すると、表示されたりされなかったり、同じ楽曲でも表示されないときがあったりと、非常に不安定な状態であることが発覚。
以前よりFシリーズ等で使われているSymbian OSはメモリ管理が苦手ということを何度か書いている通り、再起動すれば直る可能性が高いとの確信を得ました。
そこで、再起動してみると何もなかったかのように正常に再生が可能となりました。

原因
Symbian OS自体のメモリ管理の問題である可能性が非常に高いと言えます。
GC(ガベージコレクション：プログラムが動的に確保したメモリ領域のうち、不要になった領域を自動的に解放する機能)がうまく動いていないという不具合(仕様?)です。
パソコンで言うと、Windows95 / 98世代のOSが似たような挙動をします。
電源を切らずに使い続けると、解放すべきメモリ領域がうまく解放できず、使えるメモリ領域が減り、だんだん動作が遅くなって固まるという現象と同じです。

対策
Symbian OSの動きに対してアプリケーションレイヤーでGCに近いことができるのであれば、是非ソフトウェア更新を出していただきたいところです。
しかしながら、すぐに対応されるということは無いと思いますので、ユーザーがこまめに電源を切って再度起動するという作業が必要となります。
ちなみに、Symbian OSを採用しているドコモの端末は、Fシリーズ、SHシリーズ、Dシリーズ、SOシリーズ、Nokia製端末です。
中でもSOシリーズは、電源の再起動をすることにより、レスポンスが大幅に向上(というよりは元に戻るという方が正解)します。